miércoles, 15 de octubre de 2008

Instrucciones para la adhesión a la Asociación

Para pertenecer a la asociación es necesario:

1º Imprimir y rellenar el BOLETIN DE ADHESIÓN.

Hay que rellenar un boletin por pasajero. En caso de ser menor el pasajero, figurarán los datos del menor en el boletín y lo firmarán los padres o tutores legales.

2º Abonar un CUOTA UNICA DE ADHESION de 20 € de la siguiente forma. Nos dirigiremos a una oficiana de LA CAIXA y realizaremos un ingreso en la cuenta 2100 1632 22 0200140322 o a cualquier BANCO O CAJA DE AHORROS y realizaremos una transferencia a la cuenta 2100 1632 22 0200140322 de LA CAIXA. Quienes operen a traves de INTERNET, realizado el traspaso o transferencia no olviden imprimir el resguardo.

Dicha cuota será utilizada exclusivamente para afrontar los gastos de la asociación y para la contratación de profesionales que interpondrán las oportunas acciones judiciales en reclamación a PULLMANTUR CRUSES S.L. en nombre de la Asociación.

3º Enviarnos a la dirección C/ Victoria 37, 4º B. 29012 MALAGA:

a) El Boletin de Adhesión firmado.
b) Resguardo del ingreso
c) Fotocopia del D.N.I


4º Una vez recibamos lo anterior, quedarán asociados e incluidos en el registro general de asociados.

Les rogamos a aquellos que estén haciendo un seguimiento de la información a través de la web, que comuniquen esta información a todos aquellos compañeros de crucero con los que tengan contacto a fin de que llegue a la mayor cantidad de afectados posible.

Un saludo cordial.

César A. Buendía

Boletín de Adhesión a la Asociación



NOTA ACLARATORIA:

Por si alguien no ha podido leer los estatutos les aclaramos lo siguiente:

LA ASOCIACION SE HA CREADO CON LOS FINES SIGUIENTES. Artículo 2, de los estatutos:

1. La reclamación de cuantos daños y perjuicios se ocasionaron a los pasajeros del Crucero contratado con la empresa PULLMANTUR CRUISES S.L y comercializado por esta con el nombre “Islas Griegas y Turquía, con Embarque en Estambul, el 24 de Agosto de 2008 y fin en Atenas el 31 de Agosto de 2008.

2.- A percibir las indemnizaciones y o compensaciones que correspondan, en nombre de sus miembros y a distribuirlas a los mismos.


Para ello contrataremos los servicios de abogado y procurador y presentaremos demanda judicial contra PULLMANTUR CRUISES S.L.

Un saludo cordial.

César A. Buendía

jueves, 9 de octubre de 2008

ASOCIACION DE AFECTADOS POR EL SKY WONDER 24 DE AGOSTO 2008

Estimados compañeros:

Hoy se ha presentado, en la Subdelegación del Gobierno en Málaga, la solicitud de inscripción de la "ASOCIACION DE AFECTADOS POR EL SKY WONDER 24 DE AGOSTO 2008" dirigida a la SECRETARÍA GRAL. TÉCNICA DEL MINISTERIO DEL INTERIOR.- REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES.- CALLE AMADOR DE LOS RÍOS NÚMERO 7.- 28010 MADRID.

El ámbito territorial de acción previsto para la Asociación se extiende a toda la nación de España. Habida cuenta de la distinta procedencia de los pasajeros del crucero, ya que abarcamos la práctica totalidad del territorio español y en previsión de las acciones judiciales que interpondremos en nombre de los asociados.

Dicha asociación fué constituida en Málaga el día 30 de SEPTIEMBRE de 2008 a las 09,00 HORAS, hora aproximada de la fatídica avería, ante la falta de contestación por parte de PULLMANTUR al burofax de fecha 3 de Septiembre de 2008.

Al constiuirnos en asociación podemos acudir todos los asociados con una única asistencia letrada, es decir todos con un solo abogado, y la cuantía se solicitará de manera conjunta.
De esta forma nuestra pretensiones tendrán más fuerza por su cuantía y se realizarán con una mayor economía, celeridad y coordinación.

En breve se informará el procedimiento de adhesión a la misma.

Un saludo cordial.

César A. Buendía


miércoles, 3 de septiembre de 2008

Burofax enviado a Pullmantur Cruises S.L.

Estimados compañeros, adjuntamos el texto del burofax enviado hoy a Pullmantur Cruises S.L. El Burofax se he enviado con CERTIFICACIÓN DEL CONTENIDO.

La primera página es la copia del certificado del burofax enviado; las segunda y tercera páginas son el texto de la reclamación y el resto son las copias de las firmas de los pasajeros.
Todas las páginas tienen el sello de entrada en correos de hoy 3 de Septiembre de 2008. Como se puede apreciar en el cuerpo del escrito se formula una reclamación a Pullmantur Cruises S.L sin fijar importe y por plazo de 20 días.

Tan pronto se reciba respuesta la subiremos a esta web.

Caso de que no se reciba respuesta o esta sea desestimativa, sería conveniente el constituirnos en asociación de afectados para formular nuestra reclamación judicialmente, dicho trámite se iniciará después de los veinte días.

Si la respuesta de Pullmantur Cruises S.L consistiere en un ofrecimiento, se informará del mismo en esta página y se realizará una consulta, cuyo procedimiento se explicará en la misma con posterioridad, a fin aceptar o rechazar dicha oferta.

A las agencias de viajes, desde Pullmatur, se les ha informado de lo siguiente:

"Ha habido un fallo operativo que ha supuesto un retraso de doce horas. Dicho retraso ha sido compensado por Pullmatur con una excursión gratuita a Atenas, el día 31 de Agosto, que no teníamos concertada. Por tanto, a su entender, no procedería reclamación alguna".

Ello difiere notablemente de lo ocurrido, por ello de seguir Pullmantur con esta actitud, nos obligaría a plantear nuestra reclamación judicialmente.



La copia en baja resolución no se ve bien, pero puede ser útil para echarle un vistazo rápido sin tener que esperar a que se descargue la otra.


Añado los datos de contacto del despacho de César por si alguien quiere realizar alguna consulta:

Antonia Barba García.
Abogado
Colegiado nº 3770 del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga.
Calle Victoria 37, 4º B. 29012 Málaga.
E-Mail: cesarbuendia@barbagarcia.com

domingo, 31 de agosto de 2008

Pasos a seguir en la reclamación

Buenas, espero que hayáis tenido todos un feliz regreso a casa.
En la siguiente página de la Comunidad de Madrid se indican claramente los PASOS que se deben seguir para que la reclamación tenga el efecto deseado. Consumadrid.
Los pasos son prácticamente los mismos en todas las Comunidades, presentando la reclamación en los organismos de consumo de cada una de ellas.
Como allí se explica, no está todo hecho con la hoja de reclamaciones que presentamos en el barco, sino que hay que presentar, las copias que nos sellaron en Recepción, en la Oficina de Consumo de nuestro lugar de residencia. En el siguiente mapa podéis encontrar la que se encuentra más cerca de vuestro domicilio.
Aún así, los que habéis contratado el crucero con una agencia de viajes, y no directamente con Pullmantur, estáis en vuestro derecho de reclamar también ante ésta, ya que es con quien habéis contratado directamente el servicio del crucero. Disponemos del plazo de un mes para realizar esta reclamación, según cláusula Séptima del contrato del viaje. Lo normal es que ellos se pongan en contacto con Pullmantur para pedir responsabilidades y nos procuren una solución conjunta. Esta vía, además del escrito conjunto que firmamos y que será enviado a Pullmantur, son las que más posibilidades tienen de prosperar.
Lo normal es que después de la presentación de la reclamación en nuestra Oficina de Consumo, el siguiente paso sea que Pullmantur ofrezca una compensación o, si no, se acudirá a la mediación o al arbitraje de consumo. Pullmantur, en el contrato, renuncia expresamente a someterse a los Tribunaes Arbitrales de Transporte. También es posible que la Administración inicie una inspección en caso de que observe indicios de un incumplimiento. Por eso hay que presentar las más reclamaciones posibles ante las Oficinas de Consumo.
En caso de que todo lo anterior no prospere, habría que tramitar la reclamación a través de una Asociación de Consumidores o acudir a la Justicia Ordinaria.
Espero que estas informaciones os sirvan y os animo a llevar a cabo las reclamaciones, siempre relatando fielmente los hechos y solicitando ser resarcidos de los perjuicios ocasionados.
Para más información: Oficinas Municipales de Información al Consumidor.

sábado, 30 de agosto de 2008

Documento de reclamación

Aquí tenéis el original y las copias del documento de la reclamación en diferentes formatos:



Reunión a las 12 Salón Broadway

En esta página iremos adjuntando toda la información relativa a la reclamación de los afectados por el retraso del crucero Sky Wonder en su llegada al puerto de Atenas y las implicaciones derivadas del suceso.

La primera reunión informativa de las acciones comunes a emprender tendrá lugar en el Salón Broadway del Crucero el día 30 de agosto a las 12 horas, procediéndose a la lectura del escrito común y posterior firma del mismo por aquellas personas que lo estimen oportuno.