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lunes, 13 de julio de 2009

Buenas tardes a todos:

El día 17 de Junio se mandó al procurador de Madrid la demanda.

Es una demanda presentada en nombre de nuestra "Asociación de Afectados por el Sky Wonder 24 de Agosto de 2008", compuesta por 146 asociados, con la complejidad que de ello se deriva, tanto en el modo de articular la misma, como por el tratamiento de la información recibida y por la no recibida.

Se han tenido que escanear 146 boletines de adhesión. Del total de asociados 27 son menores y de los menores 12 no poseen DNI.

Del total de asociados (146), han enviado factura del crucero solo 101.

La reclamación de cantidad se ha de fundamentar, para que el petitum (lo reclamado como cantidad en la demanda) obedezca a un crierio lógico y por tanto entendible como razonable para su señoría. Tomando como base sentencias dictadas en asuntos similares, se ha fijado en una reclamación por viajero ateniendo al daño moral y a la parte de vacaciones no disfutadas de:

NOVECIENTOS SESENTA EUROS CON NOVENTA Y TRES CENTIMOS, ( 960,93 € ).
Que multiplicado por 146 asociados, nos da una cantidad total de 140.295,78 €.


La demanda, así como la documentación anexa, se ha enviado a la procuradora DOÑA MARIA DE LOS ANGELES ALMANSA, a fin de interponer la misma ante los tribunales de Madrid, sede de PULLMANTUR, a fin de evitar problemas de competencia. Sería razonable que, antes de que finalizara el mes de Julio, PULLMANTUR estuviera emplazada para contestar la demanda. Tan pronto tengamos la contestación, os pasaremos una nueva comunicación con lo que manifiesten.


César A. Buendía

jueves, 5 de marzo de 2009

Comunicación de Inscripción RNA y otra cuestiones relativas a la reclamación

Estimados compañeros:

Como ya os hemos comunicado en el correo electrónico que nos facilitasteis, ya ha quedado inscrita nuestra asociación en el Registro Nacional de Asociaciones. (Adjunto documento en pdf).

Así mismo os hemos enviado a vuestro correo electrónico los datos que constan en esta asociación de todos los que rellenaron y firmaron el boletín de adhesión y abonaron la cuota de adhesión. Aquellos que se han asociado a última hora, recibirán la confirmación de la recepción de dicha documentación en breve.

Estamos preparando la demanda que presentaremos contra Pullmantur tan pronto nos sea posible. Por ello necesitamos que nos enviéis la siguiente documentación:

1º.- Aquellos que aún no hayan enviado la copia de las facturas deberán enviarlas a la mayor brevedad de tiempo posible.

2º.-Necesitamos que, aquellos que dispongáis de ellas, nos enviéis fotografías, videos o cualquier material donde se puedan apreciar las deficiencias que observasteis durante el crucero. A efectos de probar lo que contratamos y lo que disfrutamos.

A efectos informativos os comunicamos que existen sentencias, incluso contra Pullmantur y por cuestiones similares, estimatorias de indemnización para los viajeros. En ellas se indemniza por un lado el daño moral y por otro el daño derivado directamente del incumplimiento contractual, que deriva de retrasos.

Un cordial saludo.

César A. Buendía


Comunicación de Inscripción RNA

jueves, 9 de octubre de 2008

ASOCIACION DE AFECTADOS POR EL SKY WONDER 24 DE AGOSTO 2008

Estimados compañeros:

Hoy se ha presentado, en la Subdelegación del Gobierno en Málaga, la solicitud de inscripción de la "ASOCIACION DE AFECTADOS POR EL SKY WONDER 24 DE AGOSTO 2008" dirigida a la SECRETARÍA GRAL. TÉCNICA DEL MINISTERIO DEL INTERIOR.- REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES.- CALLE AMADOR DE LOS RÍOS NÚMERO 7.- 28010 MADRID.

El ámbito territorial de acción previsto para la Asociación se extiende a toda la nación de España. Habida cuenta de la distinta procedencia de los pasajeros del crucero, ya que abarcamos la práctica totalidad del territorio español y en previsión de las acciones judiciales que interpondremos en nombre de los asociados.

Dicha asociación fué constituida en Málaga el día 30 de SEPTIEMBRE de 2008 a las 09,00 HORAS, hora aproximada de la fatídica avería, ante la falta de contestación por parte de PULLMANTUR al burofax de fecha 3 de Septiembre de 2008.

Al constiuirnos en asociación podemos acudir todos los asociados con una única asistencia letrada, es decir todos con un solo abogado, y la cuantía se solicitará de manera conjunta.
De esta forma nuestra pretensiones tendrán más fuerza por su cuantía y se realizarán con una mayor economía, celeridad y coordinación.

En breve se informará el procedimiento de adhesión a la misma.

Un saludo cordial.

César A. Buendía


domingo, 31 de agosto de 2008

Pasos a seguir en la reclamación

Buenas, espero que hayáis tenido todos un feliz regreso a casa.
En la siguiente página de la Comunidad de Madrid se indican claramente los PASOS que se deben seguir para que la reclamación tenga el efecto deseado. Consumadrid.
Los pasos son prácticamente los mismos en todas las Comunidades, presentando la reclamación en los organismos de consumo de cada una de ellas.
Como allí se explica, no está todo hecho con la hoja de reclamaciones que presentamos en el barco, sino que hay que presentar, las copias que nos sellaron en Recepción, en la Oficina de Consumo de nuestro lugar de residencia. En el siguiente mapa podéis encontrar la que se encuentra más cerca de vuestro domicilio.
Aún así, los que habéis contratado el crucero con una agencia de viajes, y no directamente con Pullmantur, estáis en vuestro derecho de reclamar también ante ésta, ya que es con quien habéis contratado directamente el servicio del crucero. Disponemos del plazo de un mes para realizar esta reclamación, según cláusula Séptima del contrato del viaje. Lo normal es que ellos se pongan en contacto con Pullmantur para pedir responsabilidades y nos procuren una solución conjunta. Esta vía, además del escrito conjunto que firmamos y que será enviado a Pullmantur, son las que más posibilidades tienen de prosperar.
Lo normal es que después de la presentación de la reclamación en nuestra Oficina de Consumo, el siguiente paso sea que Pullmantur ofrezca una compensación o, si no, se acudirá a la mediación o al arbitraje de consumo. Pullmantur, en el contrato, renuncia expresamente a someterse a los Tribunaes Arbitrales de Transporte. También es posible que la Administración inicie una inspección en caso de que observe indicios de un incumplimiento. Por eso hay que presentar las más reclamaciones posibles ante las Oficinas de Consumo.
En caso de que todo lo anterior no prospere, habría que tramitar la reclamación a través de una Asociación de Consumidores o acudir a la Justicia Ordinaria.
Espero que estas informaciones os sirvan y os animo a llevar a cabo las reclamaciones, siempre relatando fielmente los hechos y solicitando ser resarcidos de los perjuicios ocasionados.
Para más información: Oficinas Municipales de Información al Consumidor.